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OTTO 集团是一家跨国零售和服务提供商，拥有123家分公司遍布全球20多个国家，员工总数约为53,000人，全球业务营收超过千亿人民币。作为德国领先的电子商务解决方案及服务提供商，OTTO Group 在全球B2C排名中名列第二，同时也是欧洲最大的在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。在全球30多个国家拥有123个品牌和子公司，核心业务板块是电子商务，在德国覆盖所有重要的电子商务领域。

商品品类

主要品类

电子产品、家居、户外、服装、鞋类、电器、小家电、办公用品等。

热门品类

OTTO.de上最受欢迎的三大热门品类：服饰、家居、3C产品。

主要服务

在线购物平台

OTTO.de是一个综合性在线购物平台，顾客可以在这里购买各种商品，包括电子产品、家居用品、户外装备、服装和鞋类、电器、小家电、办公用品等。平台为用户提供方便快捷的购物体验，丰富的商品选择以及安全的支付和配送服务。

商品搜索和推荐

OTTO.de通过智能搜索和个性化推荐算法，帮助用户快速找到他们感兴趣的商品。用户可以根据关键词搜索商品，也可以根据个人喜好和浏览历史获得个性化的商品推荐，提高购物效率和满意度。

商品评价和评论

用户可以在OTTO.de上对购买的商品进行评价和评论，分享自己的购物体验和意见。这些评价和评论对其他用户来说具有参考价值，帮助他们做出更明智的购买决策。

物流配送服务

OTTO.de提供可靠的物流配送服务，确保用户所购买的商品能够准时送达。平台与DHL、Hermes、GLS等物流合作伙伴合作，为用户提供高效、安全的配送服务。

客户服务和售后支持

OTTO.de致力于提供优质的客户服务和售后支持。用户可以通过在线客服、电话咨询或电子邮件联系平台，获得订单跟踪、退换货等问题的解答和帮助。平台还提供售后保修和退款政策，确保用户的权益得到保护。

成为早期卖家的优势

• 与平台的沟通更紧密，获得更及时的帮助和服务。
• 反馈和意见更受重视。
• 相对较少的竞争环境有助于商品获得更多曝光和展示。
• 早期卖家更容易受到买家的青睐。
• 更多参与营销和引流等活动的机会。

入驻要求

• 必须注册德国当地公司。
• 即使是国内卖家品牌，也需要使用德国当地公司注册OTTO平台的卖家账号，且2019年德国当地年销售额需达到100万欧元以上。
• 提供德国公司在德国当地的银行账号和VAT税号进行后续支付操作。
• 必须使用DHL/Hermes/GLS进行物流配送，目前仅支持自发货模式，从德国当地向买家发送货物。

卖家社会责任准则

平台将会与卖家签署一系列合约，确保在环保、生态、人权、品质、服务等方面符合作为平台第三方卖家的条件。